Kasus Eskalator di Stasiun Manggarai Bikin Trauma, KCI Minta Maaf
Editorindonesia, Jakarta – PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) menyatakan permohonan maaf atas kejadian eskalator di Stasiun Manggarai yang mati tetapi tiba-tiba bergerak berbalik arah ke arah bawah hingga menyebabkan sejumlah orang panik dan berjatuhan.
“KAI Commuter memohon maaf atas kendala layanan pengguna Commuter Line di Stasiun Manggarai, kemarin,” ujar External Relations and Corporate Image Care Leza Arlan dalam keterangannya, Kamis (22/2/2024).
Leza mengatakan, peristiwa tak terduga ini terjadi pada Rabu (21/2/2024) sekitar pukul 18.06 WIB. Lebih lanjut Leza menjelaskan, kejadian itu bermula saat salah satu eskalator di hall lantai 1 yang mengarah ke peron 11-12 Stasiun Manggarai yang secara normal mengarah ke atas menuju peron, secara tiba-tiba bergerak berbalik ke arah bawah. Kejadian tersebut membuat beberapa pengguna yang pada saat itu sedang berada di eskalator menuju ke arah peron menjadi terjatuh.
“Eskalator yang menuju peron tiba-tiba bergerak berbalik arah ke arah bawah. Kejadian tersebut membuat beberapa pengguna yang sedang berada di eskalator menuju ke arah peron terjatuh,” tutur dia.
Dalam insiden tersebut meski ada beberapa orang yang terjatuh tidak ada korban jiwa.
“Kejadian tersebut tidak menimbulkan korban, petugas pengamanan yang berjaga di sekitar eskalator secara sigap membantu pengguna yang terjatuh,” ucap dia.
Akibat insiden ini, PT KCI langsung menonaktifkan eskalator untuk sementara waktu. PT KCI bakal berkoordinasi dengan Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) untuk memeriksa eskalator.
‘KAI Commuter menutup eskalator tersebut dan berkoordinasi dengan DJKA, dalam hal ini Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas 1 Jakarta untuk dilakukan pemeriksaan dan perbaikan eskalator,” ungkap Leza.
Sebagai informasi, peristiwa ini sebelumnya viral di media sosial. Namun, narasi yang disebarkan melalui media sosial sedikit berbeda dengan keterangan PT KCI.
Narasi yang disebarkan menjelaskan bahwa eskalator yang tiba-tiba berbalik arah sebenarnya dalam keadaan mati, tetapi seketika bergerak dan pergerakannya melawan arah alias ke arah bawah.
Adapun, unggahan video @ja***_ di media sosial X yang diakses Kamis (22/2/2024), memperlihatkan eskalator yang disebut tiba-tiba menyala dan mengarah turun saat ada sejumlah penumpang yang menggunakannya untuk berjalan ke atas. Berfungsinya eskalator secara tiba-tiba itu membuat beberapa orang terjatuh dan harus dibantu oleh petugas stasiun. Kondisi stasiun kala itu juga cenderung ramai dan terdengar teriakan beberapa orang. (Frd)
