Editor Indonesia, Jakarta – Perusahaan Daerah Air Minum (Perumda) PAM Jaya telah berhasil mengalirkan air siap minum ke kawasan perumahan elit Citra Garden Puri Semanan, Jakarta Barat, sejak awal Desember 2024. Langkah ini dilakukan untuk memenuhi amanat Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2015 tentang Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) dalam memastikan kualitas air yang aman dan layak konsumsi bagi masyarakat.
Sebanyak 720 pelanggan di kawasan tersebut kini telah resmi menjadi pelanggan PAM Jaya, setelah pengelolaan air bersih sebelumnya diambil alih dari pihak pengembang.
Direktur Utama PAM Jaya, Arief Nasrudin, menjelaskan bahwa transformasi perusahaan mencakup peningkatan kualitas air dari sekadar air bersih menjadi air siap minum.
“Air yang kami hasilkan dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) sudah berkualitas siap minum. Namun, untuk memastikan kualitasnya tetap terjaga, perlu dilakukan peremajaan pipa distribusi,” ungkap Arief dalam keterangannya di Jakarta, Rabu (8/1/2025).
PAM Jaya juga menekankan pentingnya standar instalasi perpipaan di setiap rumah pelanggan agar air yang disalurkan memenuhi kriteria layak minum. Proses alih kelola berjalan lancar, dengan fokus awal pada perubahan administrasi sehingga pelanggan tidak mengalami gangguan layanan.
Dengan pengelolaan oleh PAM Jaya, pelanggan di Citra Garden Puri Semanan akan mendapatkan berbagai manfaat, termasuk kualitas air yang terjamin sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan.
“Selain itu, mereka akan dilayani oleh tim profesional dengan pengalaman lebih dari 100 tahun di bidang pengelolaan air perpipaan,” tambah Arief.
Untuk kemudahan akses layanan, PAM Jaya telah menugaskan Customer Service Officer (CSO) di Kantor Marketing Galeri Citra Garden Puri. Pelanggan juga dapat mengakses layanan atau melaporkan keluhan melalui *contact center* LAPOR PAM di nomor 1500 223, yang tersedia 24 jam.
PAM Jaya berkomitmen meningkatkan penyediaan air bersih yang merata dan berkualitas bagi seluruh warga Jakarta.
“Kami akan mempercepat penyambungan jaringan baru, terutama di wilayah Barat dan Utara Jakarta, yang sangat membutuhkan air perpipaan. Dengan layanan air siap minum, pelanggan akan lebih hemat karena tidak perlu membeli air galon lagi,” jelas Arief.
Sebagai bagian dari target pemerintah untuk mencapai 100% sambungan perpipaan pada tahun 2030, PAM Jaya berencana menyelesaikan 2.006.000 sambungan pelanggan di Jakarta, menjadikan pelayanan air lebih efisien dan ekonomis. (Sar)
