Editor Indonesia, Depok – PT Tirta Asasta Kota Depok memastikan kesiapan penuh dalam menjaga kelancaran layanan air bersih bagi masyarakat selama Hari Raya Idul Fitri 1446 H.
Direktur Umum PT Tirta Asasta Kota Depok, Banu Muhammad Haidir, menyampaikan bahwa tim teknis akan tetap siaga 24 jam guna mengantisipasi gangguan yang mungkin terjadi.
“Sebagai penyedia layanan air bersih di Kota Depok, kami berkomitmen untuk memastikan pasokan air tetap lancar selama periode libur Idul Fitri. Tim teknis akan siaga 24 jam agar masyarakat dapat menikmati perayaan dengan tenang tanpa khawatir akan ketersediaan air bersih,” ujarnya, Selasa (25/3/2025).
Banu juga menginformasikan bahwa operasional loket pembayaran PT Tirta Asasta akan tutup sementara pada 28 Maret hingga 7 April 2025 dan kembali beroperasi pada 8 April 2025.
“Namun, layanan pengaduan tetap tersedia 24 jam dengan petugas siaga,” tambahnya.
Sebanyak 152 petugas dan 4 armada tangki telah disiapkan untuk melayani pelanggan di wilayah Barat dan Timur. Jika terjadi gangguan pengaliran atau kebocoran pipa, pelanggan dapat segera menghubungi layanan pengaduan melalui WhatsApp Official di 0812-5255-9000 (chat only) atau media sosial resmi PT Tirta Asasta Kota Depok.
Banu juga mengimbau pelanggan yang akan mudik agar memastikan pagar terkunci serta menggunakan Papan Pencatat Meter Air guna memudahkan pencatatan petugas. Selain itu, untuk menghindari lonjakan tagihan akibat kebocoran pipa, pelanggan disarankan untuk menutup stop kran utama yang berdampingan dengan meter air.
Sebagai langkah antisipasi tambahan, pelanggan juga dihimbau untuk menggunakan toren atau bak penampungan air guna berjaga-jaga jika terjadi gangguan sementara selama libur Lebaran. Informasi terbaru mengenai pengaliran air dapat dipantau melalui Instagram Story @asastadepok.
Di akhir pernyataannya, Banu dan seluruh jajaran PT Tirta Asasta Kota Depok turut mengucapkan:
“Taqabbalallahu minna wa minkum. Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H. Mohon maaf lahir dan batin.” (Kis)
Baca Juga: PAM Jaya Terapkan Tarif Air Berbasis Pemakaian, Penghuni Apartemen Apresiasi Kebijakan Baru
